Le service Relations clients est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous informer sur les démarches à suivre en cas :
   - de prise en charge hospitalière (voir également la rubrique Services en ligne) 
   - de changement d'adresse (voir également la rubrique Services en ligne), de situation familiale...
   - de perte de votre carte de tiers payant
   - de renseignements sur le montant de vos remboursements
   - de refus et de mise à jour de la procédure Noémie
   - de besoins d'informations sur les garanties de votre contrat.

Changement de situation professionnelle

Si vous bénéficiez d'un régime de santé dans le cadre d'un contrat collectif d'entreprise.

• Un changement de statut peut entraîner un changement de régime de protection sociale. Votre entreprise se charge de l'ensemble des démarches auprès de notre organisme.
  
  
• Si votre contrat de travail est rompu ou si vous bénéficiez d'un congé non-rémunéré, vous pouvez conserver une couverture Santé sous certaines conditions tarifaires. 
  Cependant, dans la mesure où nous devons clôturer votre dossier santé lié à votre contrat collectif, nous vous remercions de remettre votre carte de tiers-payant à votre employeur lors de votre départ.